ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

сервиса VetGO Laboratory

Дата редакции: 02 февраля 2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является публичной Офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ (и аналогичных норм гражданского законодательства стран СНГ).

1.2. Исполнителем по настоящему договору является Самозанятый Стрелков Александр Владимирович (ИНН 500721088301).

1.3. Акцептом (принятием) Оферты является полная оплата выбранной Услуги на Сайте. С момента оплаты договор считается заключенным в письменной форме.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

  • Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу vetgolab.ru (и его поддомены).
  • Отчет (Расшифровка) — структурированный цифровой документ в формате PDF, содержащий интерпретацию лабораторных показателей, полученную с помощью алгоритмов искусственного интеллекта (ИИ) и проверенную ветеринарным специалистом.
  • Услуга — предоставление информационно-консультационной услуги по автоматизированному анализу и интерпретации данных из загруженных Пользователем ветеринарных документов.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ХАРАКТЕР УСЛУГ

3.1. Исполнитель обязуется по заданию Пользователя подготовить информационный Отчет на основании предоставленных данных (анализов крови, мочи, кала, снимков рентгена, результатов цитологии/гистологии).

Результат интерпретации (Отчет) не является:

  • Ветеринарным заключением в смысле установления окончательного диагноза;
  • Назначением схемы лечения или лекарственных препаратов;
  • Заменой очного визита к ветеринарному врачу.

3.3. Пользователь подтверждает, что осознает необходимость очного осмотра животного ветеринарным врачом для постановки окончательного диагноза и назначения терапии.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Пользователь загружает файлы на Сайт, заполняет данные о питомце и оплачивает услугу.

4.2. Анализ данных производится комбинированным методом: с использованием интеллектуальной системы (ИИ) и верификацией профильными ветеринарными специалистами.

4.3. Срок подготовки Отчета составляет от 15 минут до 24 часов (в сложных случаях, требующих узкопрофильного специалиста).

4.4. Услуга считается оказанной в полном объеме в момент отправки PDF-отчета на электронную почту Пользователя или предоставления ссылки на скачивание.

5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость Услуг указана на Сайте и зависит от типа анализа (от 290 до 1490 рублей).

5.2. Оплата производится через интегрированные платежные системы. Исполнитель не хранит данные банковских карт Пользователей.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Исполнитель не несет ответственности за состояние здоровья животного, возникшее в результате использования или неиспользования Пользователем информации из Отчета.

6.2. Исполнитель не несет ответственности за точность интерпретации в случае, если предоставленные Пользователем исходные файлы (сканы, фото) имеют низкое качество, повреждены или содержат недостоверные данные.

6.3. Пользователь несет полную ответственность за своевременность обращения за очной ветеринарной помощью.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

7.1. Все алгоритмы анализа, дизайн Отчета и программный код Сайта являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.

7.2. Пользователь вправе использовать полученный Отчет исключительно в личных целях (для ознакомления или передачи лечащему врачу). Публичное распространение алгоритмов или перепродажа услуг Исполнителя запрещены.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

8.1. Загружая файлы и указывая email, Пользователь дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

8.2. Фотографии и данные анализов могут использоваться Исполнителем в обезличенном виде для обучения нейросети и улучшения качества работы алгоритмов.

9. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

9.1. Согласно законодательству РФ об оказании цифровых услуг, возврат денежных средств после предоставления доступа к результату расшифровки (Отчету) не производится, так как услуга имеет индивидуально-определенные свойства и считается исполненной в момент предоставления контента.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Самозанятый Стрелков Александр Владимирович

ИНН: 500721088301

Email для претензий: support@vetgolab.ru

← Вернуться на главную